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詹婉园

詹婉园 暂无评分

职业素养 心态压力

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至简高效沟通

发布日期:2015-07-29浏览:1056

  • 课程大纲

    一、一个有效的沟通包手哪几个方面的内容
    二、学习马斯洛的需求层次论
    三、学习关于人性、爱的重要理念
    四、案例学习:如何说对方才会听
    五、学习沟通的十二大绊脚石
    六、学习积极聆听
    七、案例学习:利用积极聆听找出中心问题
    八、案例学习:转换技巧

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